Vos besoins

Garantir la Qualité de service

Améliorer la compréhension commune de la valeur ajoutée de la DSI et des actions pouvant contribuer à son amélioration et son maintien.

Anticiper les changements

Construire une architecture de système d’information simple et durable

Industrialiser les processus de la DSI

Améliorer l’efficacité des processus de la DSI par la définition de processus et la mise en place de méthodes et outillages de fabrication de système d’information et de fourniture des services.

Optimiser les efforts d’amélioration des pratiques

Mener les bons chantiers pour traiter les vrais problématiques avec des solutions simples et pratiques.

Bénéficier d’apports de compétences pointues au bon moment

Disposer d’intervenants formés, expérimentés et capables d’assurer un réel transfert de compétence pour une autonomie effective de vos ressources internes.

Nos solutions

Mise en œuvre de référentiels et Système Qualité

Accompagnement pour une mise en œuvre rapide de référentiels basés sur les bonnes pratiques (COBIT, CMMi, ITIL, ISO 9001 …) adaptés à votre contexte et à vos besoins.

Formalisation de processus

Assistance à la formalisation de processus simple et pratique en phase avec vos pratiques. Vous utilisez plusieurs référentiels (ISO 9001 pour la performance globale de l’entreprise, CMMi pour la performance des développements, ITIL pour la performance de la production, …), nous vous aidons à trouver une cohérence et une fluidité dans les processus et une vision simple et commune des critères de performance.

Mise en place de méthodes

Vous aider à formaliser et déployer les méthodes et modèles indispensables pour la qualité des activités, des produits et des services :

• Méthodologie de conception d’architecture
• Méthodologie de gestion de projet et d’estimation des charges
• Méthodologie de gestion des exigences
• Méthodologie de conception et développement de systèmes d’information
• Méthodologie de tests et recette de systèmes d’information
• Méthodologie de gestion de configuration …

Urbanisation et Architecture

A travers la démarche SOA, vous aider à aligner le Système d’Information sur les besoins métier :

• Aider à maîtriser la circulation des flux de processus, informations et services entre environnements métier hétérogènes.
• Aider à obtenir une visibilité de bout en bout du métier.
• Permettre de suivre la qualité de service sur un parcours de services.

Architecture technique

Aider à assurer la cohésion entre ses différents éléments : matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux... pour améliorer la disponibilité, sécurité et la performance du SI.

• Participer à la définition et à la cartographie des infrastructures techniques des SI
• Préconiser des solutions techniques et dimensionner les infrastructures à mettre en œuvre
• Assister à la mise en cohérence et à la mise aux normes des équipements à intégrer dans le cadre d’une convergence de SI
• Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions :
  • Solutions Open source
  • Serveurs d’applications
  • Outils de sécurité
  • Systèmes de stockage et sauvegarde
  • Interface riche
  • Cloud computing

Mise en œuvre d’outillage

Assistance à l’installation, au paramétrage, au déploiement et à l’administration d’outillage du cycle de vie des systèmes d’information :

• Gestion de projets et d’activités : Clarity, OPX, MS Project …
• Conception (Mega, IDS, Caliber…)
• Développement : Clarity, Websphere, Weblogic, Ajax, Flex, Rational, Subversion …
• Qualification : Qualimétrie du logiciel (Maven, Cast, Squale …), de Tests (Quality Center, Quick test Pro, LoadRunner) …
• Production : Microsoft (SMS, Active Directory …), Serana (Dimension …), HP (Service Desk …), GLPI, Nagios, Mercurial, Bacula …

Nos atouts

Notre équipe est constituée de Consultants Seniors, d’Experts et d’Auditeurs certifiés en Qualification et Gouvernance du Système d’Information.

Avec notre démarche simple, pratique et personnalisée à votre contexte, vous profitez pleinement de nos retours d’expériences en mise en œuvre de bonnes pratiques reconnues (COBIT, CMMi, ITIL, ISO 9001 …) avec une vision transversale de bout en bout de la fabrication des solutions informatiques à la fourniture des services aux équipes métier.